Вам нужен погрузчик. С чего начать?

    Первым и зачастую самым ответственным вашим решением при приобретении погрузчика станет выбор компании-продавца техники у вас в регионе. После этого вам предстоит решить, как вы будете осуществлять сервисное обслуживание техники – самостоятельно или с помощью поставщика. И, конечно, на этом же этапе нужно выбрать бренд.

    На что стоит обращать внимание? Какие критерии должны быть определяющими при выборе? После разговоров с людьми, уже имеющими опыт эксплуатации погрузочно-разгрузочной техники, после обмена мнениями о марке с сотрудниками компании, стоит уделить серьезное внимание исследованию рынка.

Сервис – дело тонкое

    Одним из главных факторов, характеризующих поставщика, является весь комплекс предлагаемых им услуг. Речь идет не только о продаже, но и об обеспечении последующего технического и сервисного обслуживания, поставке запасных частей и т.д. Собирая информацию о предоставляемых услугах технического обслуживания, убедитесь в том, чтобы:

а) при техническом обслуживании были использованы оригинальные фильтры и запасные части производителя техники, сертифицированные масла, смазки, технические жидкости;

б) средняя стоимость одного выезда на техническое обслуживание была оптимальной и конкурентной;

    Уже с самого начала исследования рынка нужно обратить внимание на построение обратной связи с поставщиком. Проверьте, есть ли у компании интернет-сайт и как на нем представлена компания - поставщик. Поговорите со знакомыми, уже имеющими опыт сотрудничества с интересующей Вас компанией. Если поставщик давно работает на рынке и хорошо себя зарекомендовал, не составит большого труда найти его клиентов. Затребуйте референц-лист - солидные компании  очень тщательно подходят к выбору поставщика и техники.

    Выясните условия гарантии и кем она предоставляется. Конечно, если таковая вообще есть. Наличие собственного полноценного сервисного центра у поставщика и его ответственность по гарантии является явным признаком надежности поставляемой техники. Ведь даже средний ремонт погрузчика легко может сделать сделку по его продаже убыточной для продавца.

     Наличие сервис-центра в вашем регионе позволит без проблем осуществлять и капитальные ремонты, в том числе после истечения гарантийного срока,  в кратчайшие сроки и без дополнительных затрат.

Как себя защитить

    Заботясь о том, чтобы купленный вами погрузчик приносил максимальную пользу, рекомендуем приобретать качественную технику. Не секрет, что существуют компании, продающие «серые» (то есть не предназначенные для эксплуатации в Украине) погрузчики. Возможно, первоначальная цена такой техники будет низкой, но в первые же месяцы эксплуатации сомнительное качество "серого" погрузчика даст о себе знать: значительно возрастут расходы на его обслуживание. Обязательно выясните, есть ли у компании-продавца необходимые сертификаты, права на поставку этой техники.

    Можно столкнуться и с тем, что бывшие в употреблении погрузчики после полного рецикла продаются как новые: перед продажей машины полностью разбирают, счищают с деталей ржавчину, красят и т.д., всеми путями добиваясь максимального сходства с новыми. Постарайтесь застраховать себя от покупки подобного «нового» погрузчика.